Politique d’expédition

Délais
Chaque commande est préparée et expédiée sous 7 jours ouvrés après réception du paiement, puis livrée sous 10 à 15 jours ouvrés après expédition, les produits étant expédiés depuis nos fournisseurs partenaires. Ce délai inclut la fabrication des produits personnalisés (gravure du nom et du numéro de téléphone).

Frais de livraison
5,90 € pour toute commande inférieure à 49 €. Livraison offerte dès 49 € d'achat.

Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Colis en retard ou endommagé
Si votre colis n'est pas arrivé au-delà du délai indiqué, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à contact@maisoncherami.com avec votre numéro de commande (et une photo en cas de dommage). Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement. Les risques liés au transport sont à notre charge jusqu'à la remise du colis entre vos mains.

Questions
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